O One AI integra GPT ao One Omnichannel para automatizar jornadas de atendimento e relacionamento de forma contextualizada, dinâmica e orientada à conversão.
A solução utiliza arquitetura com RAG (Retrieval-Augmented Generation), bases de conhecimento estruturadas e regras operacionais integradas para proporcionar respostas mais inteligentes, aderentes ao contexto da instituição e alinhadas às estratégias comerciais da operação.
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